A ANDSBR se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao interagir com nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e outras legislações aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
1. Informações Coletadas
Coletamos tanto informações pessoais quanto não pessoais, de maneira transparente e com a devida base legal, para proporcionar uma melhor experiência aos nossos usuários.
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, dados de pagamento, entre outros.
- Informações de Navegação: IP, dados sobre o dispositivo e navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, entre outros.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para coletar dados sobre como você interage com nosso site. O uso de cookies visa melhorar a sua experiência e personalizar os conteúdos, conforme as permissões que você conceder.
2. Como Usamos as Informações
As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:
- Processar pedidos e fornecer nossos serviços.
- Melhorar a experiência do usuário, incluindo personalização de conteúdo e anúncios.
- Enviar comunicações promocionais e informativas (mediante consentimento prévio).
- Realizar pesquisas de mercado e análise de dados para otimizar os serviços.
3. Base Legal para Processamento de Dados
Em conformidade com a LGPD, tratamos suas informações pessoais com base nas seguintes razões legais:
- Consentimento: Quando solicitamos sua autorização explícita para processar seus dados, como no envio de comunicações marketing.
- Execução de Contrato: Para processar pedidos, entregar produtos e serviços solicitados.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com a legislação vigente (como a emissão de notas fiscais e o cumprimento de normas tributárias).
- Interesses Legítimos: Para a melhoria dos serviços, segurança da plataforma e a prevenção de fraudes.
4. Compartilhamento de Informações
Em algumas circunstâncias, suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros, incluindo:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o site, processar pagamentos ou entregar produtos.
- Obrigação Legal: Quando solicitado por autoridades judiciais ou legais, ou para proteger nossos direitos em caso de litígios.
- Transferências de Dados: Em casos de reestruturação corporativa ou fusões, suas informações podem ser transferidas conforme o estabelecido pela LGPD.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Contudo, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados devido à natureza das tecnologias da internet.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem uma série de direitos sobre os seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a retenção seja necessária para cumprimento de obrigações legais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
- Revogação do Consentimento: Caso o processamento de seus dados seja baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Se você desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nosso e-mail de atendimento ao cliente, [email protected].
7. Retenção de Dados
Conservamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins mencionados nesta Política de Privacidade ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como é exigido pela LGPD e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando mudanças significativas forem feitas, você será notificado. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data de revisão indicada no topo da página. Recomendamos que você consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Leis Aplicáveis
Esta Política de Privacidade está em conformidade com as seguintes legislações:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018): Regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014): Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil.
- Lei do E-commerce (Lei nº 12.965/2014): Regula as relações de consumo no ambiente digital.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados estão sendo tratados, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Whatsapp: 5518981753007
11. Consentimento
Ao utilizar o nosso site, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade, e consente com a coleta e processamento dos seus dados pessoais conforme descrito.